NA DIRAMAKINI
IMEBAINIKA kuwa, Kamati ya Maandalizi ya Hija (Hajj) ya 2023 huko mjini Makkah nchini Saudi Arabia inaangazia namna bora zaidi ya kuhiji yenye uwezo kamili baada ya kipindi cha kutisha cha miaka mitatu wakati janga la UVIKO-19 ambalo lilipunguza kwa kasi kiwango cha Hija ya kila mwaka, moja ya nguzo tano za Uislamu.
Zaidi ya mahujaji milioni mbili kutoka nchi 160 duniani kote watakusanyika katika msikiti mtakatifu wa Kiislamu mjini Makkah wiki hii kuanza safari yao ya maisha ya kiroho katika maeneo matakatifu ndani na nje ya mji huo mtakatifu.
Maafisa kutoka nchi kadhaa za Kiislamu wamethibitisha kurejeshwa kwa mgawo wao wa Hajj mwaka huu kwa kiwango sawa na ilivyokuwa kabla ya kuzuka kwa janga la virusi vya UVIKO-19.
Kwa hiyo, idadi ya mahujaji kutoka nje ya nchi kwa ajili ya Hija ya mwaka huu itavuka milioni mbili kutoka nchi 57 za Kiislamu na zaidi ya nchi nyingine 100 zenye Waislamu katika pembe zote za Dunia.
Naibu Waziri wa Hijja na Umra nchini Saudi Arabia, Dkt.Abdel-Fattah Mashat amesema, wizara hiyo inafuata utaratibu ule ule uliokuwa unatumika kabla ya kuzuka kwa janga la UVIKO-19, katika kuamua kiwango cha mahujaji kutoka kila nchi.
Pia, amesisitiza kuwa, msimu wa sasa ni wa kipekee, na huduma zote ziko tayari katika maeneo matakatifu.
Maafisa kutoka nchi kadhaa za Kiislamu wamethibitisha kurejeshwa kwa mgawo wao wa Hajj mwaka huu kwa kiwango sawa na ilivyokuwa kabla ya kuzuka kwa janga la virusi vya UVIKO-19.
Kwa hiyo, idadi ya mahujaji kutoka nje ya nchi kwa ajili ya Hija ya mwaka huu itavuka milioni mbili kutoka nchi 57 za Kiislamu na zaidi ya nchi nyingine 100 zenye Waislamu katika pembe zote za Dunia.
Naibu Waziri wa Hijja na Umra nchini Saudi Arabia, Dkt.Abdel-Fattah Mashat amesema, wizara hiyo inafuata utaratibu ule ule uliokuwa unatumika kabla ya kuzuka kwa janga la UVIKO-19, katika kuamua kiwango cha mahujaji kutoka kila nchi.
Pia, amesisitiza kuwa, msimu wa sasa ni wa kipekee, na huduma zote ziko tayari katika maeneo matakatifu.
Dkt.Mashat amesema, kuna mipango ya tahadhari kwa upande wa mamlaka zinazohusika ili kukabiliana na dharura yoyote ya kiafya au ya shirika ambayo inaweza kutokea wakati wa Hija, na hii inakuja ndani ya uwezo wa Saudi Arabia katika kusimamia umati mkubwa wa watu na kukabiliana na migogoro.
Amebainisha kuwa, mamlaka zinazohusika katika Ufalme huo zimepokea maombi kutoka kwa nchi nyingi za kujiunga na ibada hiyo muhimu na maombi hayo yanafanyiwa utafiti na Wizara ya Mambo ya Ndani.
Kuhusu uainishaji wa makampuni na taasisi zinazotoa huduma ya Hijja, Naibu Waziri huyo amesema kampuni hizo zitaainishwa baada ya Hija kulingana na kiwango cha kuridhika cha mahujaji kwa mujibu wa takwimu za fomu za tathmini husika ambazo zilibandikwa kwenye jukwaa kuu la mahujaji.
"Kampuni kadhaa maarufu za ukarimu zilipewa fursa ya kuwasilisha huduma zao za ushindani. Kampuni zitakazokiuka zitawajibishwa, na kuna taratibu za kuwalipa fidia mahujaji kutokana na kasoro zozote watakazobainika,”amesema Naibu Waziri huyo.
Dkt.Mashat amesema, msimu wa Hijja wa mwaka huu ni wa kipekee. Maandalizi yote yapo vizuri kabla ya huduma zote, na kumekuwa na ushirikiano, uratibu na maelewano kati ya pande zote zinazoshiriki katika shughuli ya Hijja, alisema na kuongeza kuwa kuna kazi ya pamoja kati ya Wizara ya Hijja na Umra na wote wenye uwezo na mamlaka ya kufanya hivyo.
Pia kuna ushirikiano katika kuandaa mpango ulioratibiwa wa utendaji kazi kwa wote, unaofanywa kupitia Ofisi ya Ufuatiliaji wa Biashara huku Kamati Kuu ya Hijja ikiendelea na ufuatiliaji wa kazi zote zinazofanyika katika ngazi ya utendaji.
Amesema, hiki ni kipengele muhimu cha mchakato wa shirika, ambacho kinaendana na mkakati wa jumla wa Wizara ya Hijja na Umra kuhusiana na maandalizi ya mapema ya huduma zote.
"Hii inaakisi katika huduma zaidi ya moja inayopatikana kwa wageni wa Mungu. Ni ya manufaa kwa mahujaji wa kigeni na wa ndani wakati vifurushi vyote vinatolewa kupitia jukwaa la ndani. Mahujaji kutoka Ulaya, Amerika, Australia na Canada walikuwa tayari wanufaika wa jukwaa hilo."
Dkt.Mashat amesema kipengele muhimu zaidi cha Hajj ya mwaka huu ni urejesho wa jumla wa upendeleo wa mahujaji kwa viwango vya kabla ya janga.
Aidha, amebainisha kuwa, namba zitakuwa zile zile zilizoidhinishwa kabla ya janga hilo. Vivyo hivyo na utaratibu ambao wizara ilifuata katika kuamua idadi ya mahujaji kwa kila nchi.
Kwa mujibu wa takwimu zilizotolewa na Mamlaka Kuu ya Takwimu, idadi ya mahujaji waliohiji mwaka 1440 ilizidi milioni 2.4.
Wakati huo huo, idadi ya mahujaji wa ndani ilikadiriwa kuwa mahujaji wa kiume na wa kike wapatao 634,000, wakiwemo Wasaudi 211,000 na wahamiaji 423,000.
Dkt.Mashat amesema, mwaka huu umeshuhudia kuanza kwa maandalizi mapema ya kuweka vifaa na huduma zote muhimu katika maeneo matakatifu na hiyo ni kwa ushirikiano na Kampuni ya Kidana Development ambayo imepewa huduma mbalimbali katika maeneo matakatifu na Saudia. Kampuni ya Umeme na Kampuni ya Kitaifa ya Maji.
Zaidi ya hayo, makampuni kadhaa mapya pia yamepewa jukumu la kutoa huduma hizo, mbali na makampuni hayo ya zamani, ambayo ni waanzilishi katika sekta za ukarimu na huduma ambazo ziliendelea kutoa huduma hizo hapo awali.
"Hiki ni kipengele kizuri kinachoakisi ushindani uliopo kati ya makampuni haya kutoa huduma bora kwa mahujaji."
Kuhusu mpango wa Barabara ya Makkah (Makkah Road initiative) na umuhimu wake, Dkt.Mashat alisema: “Tumepokea maombi mengi kutoka nchi kadhaa ya kutaka kujiunga na mpango huo, na kamati maalumu inayoongozwa na Wizara ya Mambo ya Ndani ya Nchi, inaendelea na uchunguzi wa kina wa maombi hayo yote katika njia ya kitaaluma."
Dkt.Mashat amesisitiza kuwa, mpango wa Barabara ya Makkah ni majaribio yenye mafanikio makubwa ya kitaifa ya Saudia ambayo yalitoa taswira nzuri kwa wageni wa Mwenyezi Mungu, ambao ni wanufaika wa mpango huo.
"Mwaka huu huduma hii ilitolewa kwa mara ya kwanza nchini Uturuki. Huduma zinazotolewa kupitia Barabara ya Makkah ni kubwa, na muhimu zaidi ni kuharakisha kuwasili kwa mahujaji, na kukamilisha taratibu zote za kuwasili kabla ya kuingia Saudi Arabia, na kufanya kuingia kwao haraka sana, na mizigo yao inapelekwa moja kwa moja kwenye makazi yao."
Wizara ya Hijja na Umra imetenga timu kwa ajili ya uangalizi na ufuatiliaji, Dkt.Mashat amesema huku akibainisha kuwa mwaka huu jukwaa la kielektroniki lililobobea katika uangalizi na ufuatiliaji litatumika kwa huduma zote.
Zaidi ya fomu 65 zinatumika kupima viwango vya huduma zinazotolewa kwa mahujaji wote, na zinafuatiliwa katika ngazi za kimkakati, uendeshaji na usimamizi.
"Ngazi hizi tatu zinafuatiliwa kila siku na kila wiki na kuwasilishwa kwa kamati zenye uwezo ili kufuatilia na kufuatilia huduma hizi, kuzitathmini na kuzirekebisha kwa njia zinazowezekana kulingana na aina ya huduma zinazotolewa." Amesema timu za ufuatiliaji zipo Makkah, Madina na maeneo matakatifu.
Naibu Waziri huyo amesisitiza kwamba, Saudi Arabia kupitia uzoefu wake uliokusanywa kwa miongo kadhaa, imeunda mifano bora ya usimamizi wa umati, na inaweza kukabiliana na hali yoyote.
"Mtindo huu hauwezi kurudiwa popote duniani kutokana na mazingira ya wakati na mahali na wingi wa mahujaji wanaomiminika Saudi Arabia kupitia bandari mbalimbali za kuingia ndani ya muda wa siku chache.
"Hakuna mfano kama huo katika usimamizi wa umati ambao unahama mji mzima mara tano kati ya Makka, Madina na maeneo matakatifu na uzoefu huu uliokusanywa wa kusimamia umati hauwezi kupatikana mahali pengine ulimwenguni,"ameongeza Naibu Waziri huyo. (SG)
Amebainisha kuwa, mamlaka zinazohusika katika Ufalme huo zimepokea maombi kutoka kwa nchi nyingi za kujiunga na ibada hiyo muhimu na maombi hayo yanafanyiwa utafiti na Wizara ya Mambo ya Ndani.
Kuhusu uainishaji wa makampuni na taasisi zinazotoa huduma ya Hijja, Naibu Waziri huyo amesema kampuni hizo zitaainishwa baada ya Hija kulingana na kiwango cha kuridhika cha mahujaji kwa mujibu wa takwimu za fomu za tathmini husika ambazo zilibandikwa kwenye jukwaa kuu la mahujaji.
"Kampuni kadhaa maarufu za ukarimu zilipewa fursa ya kuwasilisha huduma zao za ushindani. Kampuni zitakazokiuka zitawajibishwa, na kuna taratibu za kuwalipa fidia mahujaji kutokana na kasoro zozote watakazobainika,”amesema Naibu Waziri huyo.
Dkt.Mashat amesema, msimu wa Hijja wa mwaka huu ni wa kipekee. Maandalizi yote yapo vizuri kabla ya huduma zote, na kumekuwa na ushirikiano, uratibu na maelewano kati ya pande zote zinazoshiriki katika shughuli ya Hijja, alisema na kuongeza kuwa kuna kazi ya pamoja kati ya Wizara ya Hijja na Umra na wote wenye uwezo na mamlaka ya kufanya hivyo.
Pia kuna ushirikiano katika kuandaa mpango ulioratibiwa wa utendaji kazi kwa wote, unaofanywa kupitia Ofisi ya Ufuatiliaji wa Biashara huku Kamati Kuu ya Hijja ikiendelea na ufuatiliaji wa kazi zote zinazofanyika katika ngazi ya utendaji.
Amesema, hiki ni kipengele muhimu cha mchakato wa shirika, ambacho kinaendana na mkakati wa jumla wa Wizara ya Hijja na Umra kuhusiana na maandalizi ya mapema ya huduma zote.
"Hii inaakisi katika huduma zaidi ya moja inayopatikana kwa wageni wa Mungu. Ni ya manufaa kwa mahujaji wa kigeni na wa ndani wakati vifurushi vyote vinatolewa kupitia jukwaa la ndani. Mahujaji kutoka Ulaya, Amerika, Australia na Canada walikuwa tayari wanufaika wa jukwaa hilo."
Dkt.Mashat amesema kipengele muhimu zaidi cha Hajj ya mwaka huu ni urejesho wa jumla wa upendeleo wa mahujaji kwa viwango vya kabla ya janga.
Aidha, amebainisha kuwa, namba zitakuwa zile zile zilizoidhinishwa kabla ya janga hilo. Vivyo hivyo na utaratibu ambao wizara ilifuata katika kuamua idadi ya mahujaji kwa kila nchi.
Kwa mujibu wa takwimu zilizotolewa na Mamlaka Kuu ya Takwimu, idadi ya mahujaji waliohiji mwaka 1440 ilizidi milioni 2.4.
Wakati huo huo, idadi ya mahujaji wa ndani ilikadiriwa kuwa mahujaji wa kiume na wa kike wapatao 634,000, wakiwemo Wasaudi 211,000 na wahamiaji 423,000.
Dkt.Mashat amesema, mwaka huu umeshuhudia kuanza kwa maandalizi mapema ya kuweka vifaa na huduma zote muhimu katika maeneo matakatifu na hiyo ni kwa ushirikiano na Kampuni ya Kidana Development ambayo imepewa huduma mbalimbali katika maeneo matakatifu na Saudia. Kampuni ya Umeme na Kampuni ya Kitaifa ya Maji.
Zaidi ya hayo, makampuni kadhaa mapya pia yamepewa jukumu la kutoa huduma hizo, mbali na makampuni hayo ya zamani, ambayo ni waanzilishi katika sekta za ukarimu na huduma ambazo ziliendelea kutoa huduma hizo hapo awali.
"Hiki ni kipengele kizuri kinachoakisi ushindani uliopo kati ya makampuni haya kutoa huduma bora kwa mahujaji."
Kuhusu mpango wa Barabara ya Makkah (Makkah Road initiative) na umuhimu wake, Dkt.Mashat alisema: “Tumepokea maombi mengi kutoka nchi kadhaa ya kutaka kujiunga na mpango huo, na kamati maalumu inayoongozwa na Wizara ya Mambo ya Ndani ya Nchi, inaendelea na uchunguzi wa kina wa maombi hayo yote katika njia ya kitaaluma."
Dkt.Mashat amesisitiza kuwa, mpango wa Barabara ya Makkah ni majaribio yenye mafanikio makubwa ya kitaifa ya Saudia ambayo yalitoa taswira nzuri kwa wageni wa Mwenyezi Mungu, ambao ni wanufaika wa mpango huo.
"Mwaka huu huduma hii ilitolewa kwa mara ya kwanza nchini Uturuki. Huduma zinazotolewa kupitia Barabara ya Makkah ni kubwa, na muhimu zaidi ni kuharakisha kuwasili kwa mahujaji, na kukamilisha taratibu zote za kuwasili kabla ya kuingia Saudi Arabia, na kufanya kuingia kwao haraka sana, na mizigo yao inapelekwa moja kwa moja kwenye makazi yao."
Wizara ya Hijja na Umra imetenga timu kwa ajili ya uangalizi na ufuatiliaji, Dkt.Mashat amesema huku akibainisha kuwa mwaka huu jukwaa la kielektroniki lililobobea katika uangalizi na ufuatiliaji litatumika kwa huduma zote.
Zaidi ya fomu 65 zinatumika kupima viwango vya huduma zinazotolewa kwa mahujaji wote, na zinafuatiliwa katika ngazi za kimkakati, uendeshaji na usimamizi.
"Ngazi hizi tatu zinafuatiliwa kila siku na kila wiki na kuwasilishwa kwa kamati zenye uwezo ili kufuatilia na kufuatilia huduma hizi, kuzitathmini na kuzirekebisha kwa njia zinazowezekana kulingana na aina ya huduma zinazotolewa." Amesema timu za ufuatiliaji zipo Makkah, Madina na maeneo matakatifu.
Naibu Waziri huyo amesisitiza kwamba, Saudi Arabia kupitia uzoefu wake uliokusanywa kwa miongo kadhaa, imeunda mifano bora ya usimamizi wa umati, na inaweza kukabiliana na hali yoyote.
"Mtindo huu hauwezi kurudiwa popote duniani kutokana na mazingira ya wakati na mahali na wingi wa mahujaji wanaomiminika Saudi Arabia kupitia bandari mbalimbali za kuingia ndani ya muda wa siku chache.
"Hakuna mfano kama huo katika usimamizi wa umati ambao unahama mji mzima mara tano kati ya Makka, Madina na maeneo matakatifu na uzoefu huu uliokusanywa wa kusimamia umati hauwezi kupatikana mahali pengine ulimwenguni,"ameongeza Naibu Waziri huyo. (SG)